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      IT巨頭的城市醫療爭奪戰
      發布者:admin    信息來源:原創    發布時間:2019-11-19      瀏覽次數:2266
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          充滿想象力的互聯網企業,或許會在改革僵局中充當破冰者的角色。在20141120日召開的世界互聯網大會上,阿里創始人馬云高調宣布健康產業將成為集團未來的工作重點。5天后,騰訊與廣州市政府聯手推出“廣州健康通”公眾賬號,一口氣實現了全廣州60家醫院的預約掛號服務。移動支付進醫院“‘廣州市健康通’是繼電腦和電話掛號之后的又一新型掛號平臺,人們可以在這個微信平臺上實現一分鐘掛號?!彬v訊微信開放平臺高級總監范帷告訴記者,該微信平臺可直通醫院系統,實現掛號、醫藥費支付和病歷檔案查詢等功能。他表示,隨著這一平臺體系不斷拓展,騰訊未來將整合廣東省所有的醫療資源,進而做到通過數據分析對流行病與重大疫情進行預警與管理。微信掛號早已在全國醫院遍地開花。來自醫策管理咨詢有限公司的數據顯示,截至2014121日,在925家納入調查的全國三級醫院中,已有387家開通了微信公眾號,其中超過六成都可預約掛號。從20141215日起,南京市政府推出了類似“打車紅包”的微信掛號返現活動:市民如果通過微信、“南京衛生12320網”或“趣醫網”APP掛號,診療結束后即可獲得4.5元現金返還。     

          騰訊公關部對記者表示,隨著智慧醫療體系的深入拓展,微信還將進入危急值提醒、輪值通知、護士排班、會診等醫療流程管理,以及醫院通訊錄、院內通知、員工點餐、院長日報、醫療設備報修、財務審批等醫院內部辦公自動化流程管理中。相比一口氣拿下廣州60家醫院的騰訊,阿里進入醫院則是逐個擊破。20145月,支付寶正式對外公布了一項名為“未來醫院”的計劃,對醫療機構開放賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、云計算能力、大數據平臺等。阿里旗下的小微金融服務集團螞蟻金服O2O事業部副總經理、“未來醫院”項目負責人張建鋼對記者表示,“未來醫院”的第一步就是幫助醫院建立移動醫療的服務體系。來自螞蟻金服的數據顯示:截至20141211日,“未來醫院”已在北京、上海、杭州、廣州、南昌、鄭州、長沙、昆明等12個城市落地,覆蓋16家三甲醫院,累計為近30萬名患者提供服務。其中最早加入未來醫院的廣州市婦女兒童醫療中心,每天通過支付寶錢包掛號繳費的數量已經接近門診總量的30%。螞蟻金服公關部向記者提供的數據顯示:高峰時期通過支付寶錢包掛號繳費的患者,看病時間能節省一半以上。傳統流程要四五個小時,使用支付寶錢包掛號、繳費后,全過程約兩個小時。攪局者還是破冰者盡管張建鋼明確表示支付寶沒有顛覆或重塑醫療的野心,然而阿里在2014年年末再放大招——直接殺入醫院電子處方環節的阿里健康App探路石家莊,試圖打破多年以來處方藥被醫院壟斷的傳統形式。與在醫院排隊取藥的傳統方式不同,通過阿里健康客戶端,患者只需用手機拍照上傳處方,社會藥店就可以市場競價的方式響應,患者可自由選擇供應方和配送方式。此外,阿里還延續了廣泛應用于出租車領域的下單送補貼,患者在“阿里健康”App消費滿30元,即可享受10元甚至是20元的減免補貼。截至20141211日,這一應用已在石家莊、杭州和重慶3個試點城市上線。阿里健康首席運營官張守川表示,未來將在北京、上海、廣東、河北、浙江、云南、內蒙古、重慶以及東北三省等地陸續上線。盡管阿里公關部以“一切還處在測試階段”為由拒絕了記者的進一步采訪,但記者發現,張守川在近期一次行業活動上公開表示,阿里健康的目標是在2014年底實現注冊用戶數50萬?!疤幏绞翘幏剿幍匿N售憑證,也是醫院的核心利益基礎?!鄙赉y萬國醫藥行業高級分析師杜舟在一份行業分析報告中指出,“在傳統醫藥流通模式中,我國80%的處方藥都是通過醫院渠道售出的。阿里健康介入以后,打通了患者和藥店O2O閉環,從而使藥店處方藥收入增加,倒逼促使醫院改革,實現醫藥分家?!睕]有了醫院15%的藥品加成,再加上藥店為創造銷量而主動讓利和阿里健康提供的補貼,杜舟在分析報告中指出,“通過阿里健康平臺出售的藥品價格能比醫院低20%左右”。據與阿里健康合作的線下藥店之一、石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長郭生榮介紹,App上線以來,新興藥房每天可接到1000單左右,平均客單價為80-100元。 

          “醫療行業相對保守,雖然經歷幾輪改革,卻始終沒能觸碰到行業的核心矛盾。其中‘醫藥分家’一直都是醫改的難點?!比疸y證券中國股票研究部醫藥行業分析師季序我對記者表示,“充滿想象力的互聯網企業,或許會在改革僵局中充當破冰者的角色?!贬t院會不會嚴控處方外流阿里牽頭的這項新舉措,前提條件是患者要能拿到醫生開具的處方,但這與現行醫療制度下的做法存在沖突。藥品收入一直是醫院的重要收入來源之一。國家衛計委20144月發布的《2013中國衛生統計年鑒》顯示,2012年三級公立醫院的年平均收入中,藥品收入占比40%。在20141215日召開的新聞溝通會上,北京市醫院管理局藥事處處長顏冰給出的數字是:目前北京市屬醫院的藥占比(即藥品費在醫療總費用中所占的百分比)為43.05%。



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